こんにちは☆
店長の塩福です!!
さて、今日は休みですが、blogだけ書かせて頂きます☆
先日、ERAの全国大会に営業、事務5名で行かせていただきましたが、月曜日に全員で、分科会を受けたことによる発表会を行いました。
ただ、行って話聞いてきてよかったねではもったいなかったので、この打ち合わせを経てさらに、レベルアップしたサービスを弊社ではお届けしたいと思っています。
弊社で決めたことは以下の事です☆
① CSアンケートの徹底
② サンキューレターの徹底
③ 中古戸建て買取の買い取り業者との連携による売り主様へのサービス実施
④ 暑い日のお客様サービス
⑤ 地域イベントでの「オリジナル うちわ」の作成
⑥ 賃貸更新時のオリジナル資料の提供
⑦ 戸建て受託物件におけるインスペクション提案の徹底
⑧ HPのブログ 1日2件の実践(コンテンツ、お役立ちblogを書こう!)
⑨ 売買、賃貸 契約時アンケートの作成
⑩ オーナー顧客への新しいサービス(秘密☆で)
この10項目を行うこを誓い!さらに高いサービスをおこなう不動産業者に成長したいと思います☆
今後とも生まれ変わったLIXIL不動産ショップ コレストハウジングをよろしくお願いします☆
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